ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Предмет Договора
Настоящий Договор публичной оферты (далее — «Договор») регулирует отношения между “Alsodev” S.R.L., юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с законодательством Республики Молдова под фискальным номером 1017600039241 (далее — «Исполнитель»), и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Клиент»), выразившим намерение воспользоваться услугами платформы, предоставляемой через ecom.md (далее — «Платформа»).

1.2. Юридическая сила Договора
1.2.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со статьей 1016 Гражданского кодекса Республики Молдова.
1.2.2. Договор считается заключенным с момента акцепта, который осуществляется путем внесения Клиентом первого авансового платежа.
1.2.3. Договор не требует подписания сторонами.

1.3. Цель Договора
Цель настоящего Договора заключается в предоставлении Клиенту услуг, связанных с доступом к Платформе, созданием и администрированием веб-сайтов, настройкой интеграций и предоставлением технической поддержки.

1.4. Публичный характер условий и изменения Договора
1.4.1. Условия настоящего Договора, включая тарифные планы, публикуются на сайте ecom.md и являются обязательными для сторон.
1.4.2. Изменения в Договор публикуются на сайте и вступают в силу через 14 календарных дней с момента публикации.
1.4.3. Если Клиент продолжает пользоваться услугами или оплачивать абонемент после вступления изменений в силу, это считается согласием с новыми условиями.

1.5. Применимое законодательство
Настоящий Договор регулируется законодательством Республики Молдова, включая:

• Гражданский кодекс Республики Молдова (ст. 1016-1024 о публичной оферте);
• Закон № 133 о защите персональных данных;
• Закон № 38 о защите прав потребителей;
• Налоговое законодательство Республики Молдова.

1.6. Форс-мажор
1.6.1. Исполнитель и Клиент освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, включая:

• Природные катаклизмы (наводнения, землетрясения и т.д.);
• Военные действия или забастовки;
• Действия органов государственной власти.

1.6.2. Сторона, подвергшаяся форс-мажорным обстоятельствам, обязана уведомить другую сторону в течение 5 рабочих дней.


2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Платформа
Закрытая программная система, предоставляемая Исполнителем. Доступ к Платформе осуществляется после оплаты Клиентом услуг и создания учётной записи. Веб-сайт ecom.md используется исключительно для демонстрации тарифов и услуг.

2.2. Услуги
Комплекс действий, предоставляемых Исполнителем, включая:

• Доступ к функционалу Платформы;
• Настройку и администрирование веб-сайта;
• Подключение интеграций;
• Предоставление технической поддержки.

2.3. Контент
Любая информация, размещенная Клиентом на Платформе, включая тексты, изображения и видео. Контент является собственностью Клиента, если иное не предусмотрено договоренностью сторон.

2.4. Доменное имя
Уникальный адрес веб-сайта Клиента в Интернете, оплачиваемый и регистрируемый Клиентом. Бесплатная версия сайта размещается на поддомене вида site.ecom.md.

2.5. Акцепт
Принятие Клиентом условий настоящего Договора путем внесения первого авансового платежа.

2.6. Выкуп сайта
Передача Клиенту прав на созданный веб-сайт возможна по запросу, на условиях, согласованных сторонами, и по цене, определенной Исполнителем.


3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Заключение договора
Договор считается заключенным с момента акцепта Клиентом. Акцепт подтверждается оплатой авансового платежа.

3.2. После акцепта Исполнитель обязуется:
3.2.1. Подтвердить получение авансового платежа.
3.2.2. Запросить у Клиента необходимые данные для настройки сайта.
3.2.3. Приступить к выполнению обязательств, предусмотренных выбранным тарифным планом.

4. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1. Обязанности Исполнителя
Исполнитель обязуется:
4.1.1. Создать учётную запись Клиента на Платформе;
4.1.2. Настроить функционал сайта Клиента в соответствии с выбранным тарифным планом, включая интеграции и дополнительные модули;
4.1.3. Обеспечить размещение веб-сайта на домене Клиента или на поддомене вида site.ecom.md;
4.1.4. Обеспечить доступ к технической поддержке в рабочие дни с 09:00 до 18:00, за исключением официальных праздничных дней в Республике Молдова.

4.2. Обязанности Клиента
Клиент обязуется:
4.2.1. Своевременно предоставлять Исполнителю всю необходимую информацию для настройки сайта и интеграций;
4.2.2. Размещать контент, соответствующий требованиям законодательства Республики Молдова;
4.2.3. Своевременно оплачивать услуги в рамках Договора.

4.3. Ограничения для Клиента
Клиент не имеет права:
4.3.1. Копировать, воспроизводить, модифицировать или использовать функционал Платформы без письменного согласия Исполнителя;
4.3.2. Предоставлять доступ к Платформе третьим лицам, за исключением случаев, оговоренных с Исполнителем.

4.4. Приостановка предоставления услуг
Исполнитель вправе временно приостановить доступ Клиента к Платформе в следующих случаях:

• Несвоевременная оплата услуг;
• Нарушение Клиентом условий настоящего Договора;
• Проведение технических работ, о которых Исполнитель уведомляет Клиента заранее.

5. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ДАННЫХ

5.1. Обязанности Исполнителя по защите данных
Исполнитель обязуется:
5.1.1. Хранить данные Клиента в соответствии с международными стандартами безопасности, включая ISO/IEC 27001;
5.1.2. Обеспечивать конфиденциальность данных Клиента и не передавать их третьим лицам без согласия Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

5.2. Обязанности Клиента
Клиент обязуется:
5.2.1. Сохранять конфиденциальность своих данных для доступа к Платформе (логинов, паролей и т.д.);
5.2.2. Уведомлять Исполнителя о любых случаях утраты или несанкционированного использования учётных данных.
5.3. Конфиденциальность информации
Стороны обязуются не раскрывать конфиденциальную информацию, полученную в рамках настоящего Договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

6. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. Авансовый платёж
Оплата услуг осуществляется авансом на условиях выбранного тарифного плана.

6.2. Изменение цен
6.2.1. Исполнитель вправе изменить стоимость услуг, уведомив Клиента путём публикации новых тарифов на сайте ecom.md за 30 календарных дней до вступления изменений в силу.
6.2.2. Клиент считается согласившимся с новыми тарифами, если продолжает пользоваться услугами или оплачивать абонемент после вступления изменений в силу.

6.3. Налоговые накладные
6.3.1. Для клиентов из Республики Молдова Исполнитель ежемесячно выставляет налоговую накладную через сервис efactura.sfs.md.
6.3.2. Клиент обязан принять налоговую накладную до 25-го числа месяца, в котором она была выставлена.
6.3.3. Принятие налоговой накладной подтверждает факт оказания услуг за соответствующий период.

6.4. Возврат платежей
Оплаченные авансовые платежи не подлежат возврату, если услуги были частично или полностью оказаны.


7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Ответственность Клиента за контент
Клиент несёт полную ответственность за:
7.1.1. Законность и содержание размещённого контента;
7.1.2. Соблюдение авторских и смежных прав третьих лиц.

7.2. Ответственность Исполнителя
Исполнитель не несёт ответственности за:
7.2.1. Ущерб, вызванный действиями третьих лиц, получивших доступ к Платформе от имени Клиента;
7.2.2. Потерю данных или контента, если она произошла по вине Клиента.

7.3. Ответственность за доступы
Клиент обязуется не предоставлять доступ третьим лицам к своим учётным данным и несёт полную ответственность за последствия их использования.


8. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

8.1. Основания для расторжения
8.1.1. Клиент может расторгнуть Договор путём прекращения оплаты услуг и уведомления Исполнителя за 30 календарных дней.
8.1.2. Исполнитель вправе расторгнуть Договор при нарушении Клиентом его условий, уведомив Клиента о причинах и дате прекращения услуг.

8.2. Последствия расторжения
8.2.1. После расторжения доступ к Платформе для Клиента прекращается.
8.2.2. Контент Клиента может быть передан на условиях, установленных Исполнителем.


9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

9.1. Права на программное обеспечение
Все права на Платформу, её программное обеспечение, дизайн и шаблоны принадлежат Исполнителю.

9.2. Права на контент Клиента
Контент, размещенный Клиентом на сайте, является его собственностью.

9.3. Выкуп сайта
Процедура выкупа сайта, включая стоимость, условия и сроки передачи, обсуждается сторонами индивидуально по запросу Клиента.


10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае форс-мажорных обстоятельств.

10.2. Сторона, подвергшаяся форс-мажору, обязана уведомить другую сторону в течение 5 рабочих дней.


11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Все споры, возникающие из настоящего Договора, решаются путём переговоров.

11.2. Если урегулирование спора невозможно, он передается на рассмотрение в суды Республики Молдова.


12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Вступление в силу
Настоящий Договор вступает в силу с момента публикации на сайте ecom.md и действует до момента его расторжения. Дата вступления в силу: 06.12.2024.

12.2. Основные положения
12.2.1. Договор является публичной офертой и регулируется законодательством Республики Молдова.
12.2.2. Акцепт осуществляется путем оплаты первого авансового платежа Клиентом.
12.2.3. Все изменения Договора публикуются на сайте ecom.md и вступают в силу через 14 календарных дней с момента публикации. Продолжение использования услуг или оплата абонемента подтверждает согласие Клиента с новыми условиями.
12.2.4. Услуги предоставляются на основании выбранного тарифного плана.
12.2.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за законность и содержание размещенного контента, а также за сохранность своих учетных данных.
12.2.6. Исполнитель вправе временно приостановить доступ к Платформе при нарушении Клиентом условий Договора или задержке оплаты.
12.2.7. Все права на Платформу и её функционал принадлежат Исполнителю. Контент, размещенный Клиентом, остается его собственностью.
12.2.8. Споры, возникшие в рамках настоящего Договора, разрешаются путем переговоров, а при невозможности урегулирования передаются в суды Республики Молдова.

12.3. Реквизиты Исполнителя
“Alsodev” S.R.L.
Юридический адрес: mun. Chișinău, str. Vadul lui Vodă, 78/2
IDNO: 1017600039241